不一定都值得跟进。判断标准不是对手有没有做,而是这些主题能否对应你现有业务中真实存在的需求,并且你能否做出不低于对手的内容深度。下面用一个明确标为假设的情境,把判断和取舍过程写清楚。
假设你在邢台经营一家面向本地企业的设备维修服务,网站原本靠几篇服务介绍页获取咨询。最近你发现,几个主要竞争对手的网站新增了大量内容:有设备保养常识、有故障自查清单、有行业采购建议,甚至还有与维修不直接相关的企业管理话题。
你的第一反应可能是“他们做了,我也要做”。但这里真正变化的前提是:对手的内容覆盖面变宽了,而你的业务本身没有变。此时要做的不是照单全收,而是先判断这些主题各自承担什么作用。
把对手覆盖的主题按与业务的距离分成三类,决策会清晰很多。
换句话说,对手覆盖不等于你也要覆盖。先看主题离你的服务能力有多远,再看你有没有能力把它写透。
假设对手写了一篇“设备日常保养的五个要点”,内容比较通用。你评估后发现,自己既没有额外的保养数据,也没有独特的操作经验,写出来只能和对手高度相似。这种情况下,跟进的价值很低,因为用户没有理由选择你的页面。
反过来,如果某个主题你恰好有实际服务中反复遇到的情况,比如某类设备在本地使用环境下更容易出现的故障,你可以写出对手没有的细节。这种主题即使对手已经覆盖,也值得跟进,因为你具备做出差异的条件。
这里有一个实际动作:把对手的主题列出来,逐条标注“我能否补充对手没有的信息”。能补充的排进候选,不能补充的先搁置。这个动作的结果会直接影响下一步——候选主题才进入内容规划,搁置的主题不再占用写作资源。
还有一种情况:对手覆盖了某个主题,但页面只是简单罗列,没有回答用户真正关心的问题。比如用户搜索某类设备维修,想知道的可能是“什么情况值得修、什么情况建议换”,而对手只写了服务介绍。
这时不要因为“对手已经做了”就放弃。搜索引擎排名看的是页面能否满足搜索意图,而不是谁先发布。你可以针对同一个主题,把用户决策时需要的信息补全。前提是你确实了解这些信息,而不是为了差异化而编造。
需要提醒的是,抓取、索引和排名是不同环节。对手的页面被收录,不代表它在这个主题上排得好;你的页面暂时没排名,也不代表主题不值得做。判断依据应放在内容是否对应真实需求上,而不是只看对手有没有相关页面。
综合上面的判断,可以按以下顺序处理对手覆盖的主题:
回到假设情境中的那家维修服务商:如果对手新增的保养常识能对应你服务中常见的设备问题,就值得做;如果对手写的是与维修无关的企业管理话题,而你并没有这方面的内容积累,就不必为了“覆盖更全”而跟进。把资源集中在能体现服务能力、能帮用户做判断的主题上,比机械对齐对手的主题列表更有效。